●選擇產品

將您所欲購買之產品放入購物籃、或後，請仔細檢查購買商品的品名、金額、數量是否正確無誤，您可以修改產品訂購數量，只需要在訂購數量欄位中更新您的數量，並按下『』即可。若一切確認無誤，您想進行結帳，請按『』。若您欲取消某一項產品，請按取消欄位「」，若您想清除所有產品重新訂購，可以按下『』。

●選擇送貨方式

一律勾選【】。

●選擇取貨時間

您可依據個人的需求，選擇以下四個時段到貨，
第一時段10:00~12:00、
第二時段12:00~14:00、
第三時段14:00~16:00、
第四時段16:00~18:00，
依經驗所得之到貨時間常因交通路況複雜而無法準確，平時請多計約30分鐘誤差，中秋節假期請多計約1~2小時誤差。

●選擇付款方式

請選擇「」 或「」付款方式後，按【】。

●正確填妥訂購資料

請填寫以下個人資料以完成訂購手續，請注意，輸入欄前面有『＊』符號者，請務必填寫，填寫完畢請按【】，檢視訂購資料正確後請按【確定結帳】方可順利完成結帳作業，為了確保交易成功，以及讓商品迅速無誤地寄到您手中，請您仔細填妥訂購資料。

●E-mail確認訂購清單

在您完成訂購程序後，隨後約5分鐘內系統即會將購物清單E-MAIL至您指定的電子信箱。

若您24小時後仍未收到購物清單信請聯絡我們。

Email： ysd@seebest.com.tw

消費者服務專線：02-26017755分機124

●請完成付款程序

一旦收到您的訂單及款項，我們會儘速安排宅配出貨，讓您再最快的時間收到產品。

【注意事項】

1.我們要等到您下單並且完成付款之後，才能開始處理訂單，因此運送時間是從我們
    確認 您的款項入帳後開始計算。

2.若您有二筆以上的訂單，請依各別的訂單號碼轉帳或匯款。

3.本網保留接受訂單與否的權利。

為提升顧客滿意度，加強付款便利性，即日起您可選擇， ATM轉帳匯款或線上刷信用卡等方式付款。

以ATM及銀行匯款方式付款的顧客請您將款項匯入指定之匯款帳戶，以利快速核對。
以線上刷信用卡方式付款的顧客請注意，本網每人/每卡/每筆限制於5,000元以下。

以貨到付款的顧客請注意，貨到付款配送區域不含宜蘭、花蓮、台東、外島及偏遠地區。

●本網指定匯款帳戶(ATM、電匯)

【匯款戶名】西北食品工業股份有限公司

【匯款銀行】合作金庫銀行 新莊分行

【銀行代號】006

【銀行帳號】049701XXXXXXX  (共13碼)

* 小叮嚀：建議您轉帳後馬上傳真，我們將立即優先處理！

請保留您的交易明細表及您的訂購單收據，以便查詢。

付款方式：

●可選擇「ATM轉帳匯款」方式付款，請將款項匯入西北食品指定銀行帳戶內。當您完成線上訂購時系統會自動發送信件，信件內有完整指定匯款帳戶資料，請您必須依據指定帳戶完成匯款，未於2日內匯款完成，系統會自動將訂單取消。

●可選擇「線上刷信用卡」方式付款。(訂戶必須有原發卡銀行申請完成之3D驗證碼才會授權成功)。

【注意事項】

1.我們要等到您下單並且轉帳之後，才能開始處理訂單，因此運送時間是從我們確認
   您的款項入 帳後開始計算。

2.若您有二筆以上的訂單，請依各別的訂單號碼付款。3.本公司保留接受訂單與否的

【訂購天數】三個工作日前，不含例假日。

【電話確認】一經本網服務人員電話聯繫確認後，即不接受訂戶更改產品訂購內容。

【延期退訂】因故延期或退訂，訂戶必須於72小時前以e-Mail或書面傳真的方式通知本網，延期以15日內一次為限。

【違約賠償】訂戶未依上述約定通知本網延期或退訂，訂戶需照價補償本網因緊急處置所產生之食材報廢及人工成本損失，損失金額約佔總價款30%左右。

【顧客服務】訂戶無法傳真時請直撥(02)2601-7755分機124 將由專人為您服務。

【本網聲明】網路下單為顧客對本網的訂購通知，訂購需再經本網服務人員聯絡並確認後才生效，訂戶未依約完成付款，訂單將保留一日，逾時訂單將自動取消。

●所有產品一律宅配送貨。

●配送時會依據實際狀況安排冷凍車、冷藏車、保溫車或者其他可供運輸用之車輛。

●如果您單次購買金額在NT1,200元以上（折扣後），市郊區該筆訂單免運費；如果您單次購買金額在NT$1,200元以內（折扣後），則需付NT$270元的物流費用。

●單次購滿金額滿NT$1,200以上（折扣後），送偏遠地區該筆訂單每組需酌收每組
   NT$270元的物流費用。偏遠地區由本網認定。      (開啟參閱)

●目前送貨地點僅限台灣本島及澎湖、金門、馬祖本島。

●外島運送需依據實際材積、運輸工具分別計算運費。

本網銷售之產品內容中包含冷凍及冷藏生鮮食品，其冷凍及冷藏生鮮食品恕礙難提供鑑賞期的。因此退回之產品必須仍是保鮮狀態且完整包裝（請保持商品、附件、包裝、紙箱、發票及所有附隨文件或資料之完整性），否則恕不接受退訂。

下列情形無法接受商品退換：

1.退換貨要求已逾收到商品1日以上.

2.已被拆封的商品.

3.原發票單據遺失.

在完成退貨程續後，西北將退款給您，方式如下：

1.使用信用卡刷卡將以信用卡刷退的方式退款；

2.使用ATM轉帳匯款、貨到付款，西北將會直接退款到您的帳戶，請提供您的【戶
    名】、【帳號】、【銀行名稱】及【分行名稱】。

【注意事項】

1.優惠組合商品需整組退貨，無法將退換組合內部份商品。

2.若因退貨致原該次訂購總金額未達NT$1,200元者，每組將酌收NT$270元運費。

3.建議您有退換貨問題時，請務必先聯絡「客服中心」，將有專人會您服務。

本公司品質系統榮獲HACCP  ISO9001：2000國際品質驗證

西北食品工業股份有限公司

客服中心                                                                              　   

地址：244台北縣林口鄉粉寮路一段102樓

服務專線：02-26017755分機124

服務傳真：(02)26023866

服務信箱：ysd@seebest.com.tw

官方網站：http://www.seebest.com.tw/